Pagar con PSE
La Empresa de servicios p煤blicos domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado de El Carmen de Bol铆var S.A. E.S.P informa que el buz贸n de correo electr贸nico contactenosacuecar@gmail.com est谩 dispuesto para la recepci贸n de notificaciones judiciales y extrajudiciales relativas a procesos en los que se haya vinculado a Acuecar S.A. E.S.P.
Lo anterior, acorde con lo ordenado por el art铆culo 612 de la Ley 1564 de 2012, los art铆culos 197, 199 y 205 del C贸digo de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, y el art铆culo 2.2.4.3.1.1.7. del Decreto Nacional 1069 de 2015.
En cumplimiento a lo consagrado en el Art铆culo 15 de la Constituci贸n Pol铆tica de Colombia, y en virtud de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, los cuales establecen las condiciones para efectuar el tratamiento de los datos personales y ofreciendo las garant铆as necesarias que consientan el pleno ejercicio del derecho fundamental destacado como Habeas Data, el cual faculta a los ciudadanos a disponer y vigilar la informaci贸n que terceros poseen sobre ellos, la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de El Carmen de Bol铆var-ACUECAR S.A. E.S.P., adopta la siguiente Pol铆ticas de Tratamiento de la Informaci贸n Personal:
Consulte aqu铆 la Pol铆tica de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento a lo dispuesto por el Sistema Nacional de Atenci贸n al Ciudadano, ACUECAR S.A. E.S.P. coloca a disposici贸n de sus funcionarios, colaboradores y para conocimiento general, sus Protocolos de Atenci贸n al Usuario, constituyen un dec谩logo de buenas pr谩cticas que orientan y encauzan a los colaboradores de ACUECAR a cumplir est谩ndares de atenci贸n al usuario, con un trato digno y afable a cada persona que interact煤a con la empresa; y sobre todo, buscando satisfacer sus necesidades y expectativas.
Consulte aqu铆 los Protocolos de Atenci贸n al Usuario.
Acuecar S.A. E.S.P, en cumplimiento al numeral 5 del art铆culo 7 de la ley 1437 de 2011- C贸digo de Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, expidi贸 la carta de Trato Digno al Usuario. El prop贸sito de dicho documento es fortalecer la interacci贸n de Acuecar con la ciudadan铆a y comprometernos con brindarles un trato equitativo, digno, respetuoso, considerado, diligente y sin distinci贸n alguna.
Consulte aqu铆 la Carta de Trato Digno al Usuario
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